懷集縣紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督指導(dǎo)下，懷集縣住建局針對群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)服務(wù)問題開展專項整治，時代豪景苑小區(qū)因停車場門禁缺失、消防通道被占、監(jiān)控故障等突出問題被列為重點整改對象。目前，該小區(qū)多項安全隱患已消除，管理漏洞正加速修補(bǔ)。經(jīng)懷集縣住建局排查，時代豪景苑小區(qū)存在高層住宅外墻空鼓且無排險措施、消防登高面被違規(guī)停車占用、小區(qū)出入口及停車場缺乏有效管控、多個視頻監(jiān)控故障未全覆蓋、未儲備擋水板和沙包等基本防汛物
2025-07-07 admin
近日，全國物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問題集中整治經(jīng)驗交流座談會在浙江省諸暨市楓橋?qū)W院召開，中央紀(jì)委國家監(jiān)委駐住房城鄉(xiāng)建設(shè)部紀(jì)檢監(jiān)察組組長、部黨組成員宋寒松主持會議并講話。會上，多省市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)人交流經(jīng)驗做法，為規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場秩序、維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益提供有益借鑒。開展集中整治，踐行人民立場。當(dāng)前，部分物業(yè)企業(yè)存在履約意識不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容打折扣、經(jīng)營不誠信以及侵占、挪用業(yè)主公共收益等諸多
2025-07-07 admin
物業(yè)工作中遇到難纏業(yè)主的處理方法物業(yè)客服工作作為物業(yè)服務(wù)的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量直接影響著業(yè)主的生活品質(zhì)和滿意度。在日常工作中，物業(yè)客服人員不可避免地會遇到一些難纏的業(yè)主。如何有效地與這些業(yè)主打交道，不僅考驗著客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，也關(guān)系到物業(yè)公司的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。一、了解業(yè)主難纏的具體原因在與難纏業(yè)主溝通之前，需要先了解業(yè)主難纏的具體原因。這可能包括對物業(yè)服務(wù)不滿、對物業(yè)費有異議、
2025-06-12 admin
在物業(yè)管理行業(yè)中，能擔(dān)任老總職位的人往往需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧。然而，真正能夠在這一領(lǐng)域脫穎而出的“狠角色”，通常還具備一些獨特的特征。以下是五個常見的特征。我們可以更深入地了解這些特征如何在實際工作中發(fā)揮作用。特征一：果斷決策在一次緊急情況下，某物業(yè)管理公司面臨一場突如其來的暴雨，導(dǎo)致多個小區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重積水。物業(yè)老總李明迅速召集各部門負(fù)責(zé)人，制定了一套詳細(xì)的應(yīng)急方案。他果斷決定關(guān)閉部分地
2025-06-12 admin
一個小小的隱患極可能造成嚴(yán)重安全事故！安全檢查不能少如何對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行安全隱患排查？重點都整理好了！危險化學(xué)品安全檢查要點1. 危險化學(xué)品有無物品標(biāo)識；2. 堆放是否分類、分開；3. 堆放是否穩(wěn)固、無超高、無傾斜；4. 有無防漏措施、應(yīng)急方法；5. 使用人員是否按要求佩戴防護(hù)用品；6. 使用后的化學(xué)品裝置、器具有無按要求進(jìn)行規(guī)范處理；7. 使用場所是否符合安全要求；8. 使用過程是否符合安全要求；
2025-06-12 admin
做物業(yè)得會聊，對，是聊天的聊，不是撩。聊天對于每一個人來說，都是一項最基礎(chǔ)的技能，也是我們必備的技能。但是就說話而言，同樣要表達(dá)的一個意思可能在十個人的表達(dá)過程中就會出現(xiàn)十種不同的感覺甚至十種不同的意思，當(dāng)然這就和每個人的說話技巧有關(guān)了。所以說掌握好說話技巧就顯得尤為重要。而對于物業(yè)人來說更是如此。那么接下來小編就為大家說說物業(yè)人的聊天技巧。物業(yè)人說話的15種方式1、不要說“但是”，而要說“而且”
2025-06-12 admin
網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，群聊也是公開場合，業(yè)主在微信群中發(fā)表侮辱性、貶損性言論，“炮轟”物業(yè)人員，法院判了：向物業(yè)人員賠禮道歉，并賠償精神損害撫慰金。案情介紹李某是某小區(qū)的業(yè)主，自入住以來多次因房屋報修、車位費繳納和樓道清理等事與小區(qū)物業(yè)發(fā)生爭議。小張是該物業(yè)公司的工作人員，負(fù)責(zé)李某所住樓棟的各項工作。雙方曾經(jīng)因為物業(yè)問題產(chǎn)生過摩擦，但并沒有過沖突。2023年的某天，由于某次物業(yè)樓道清理，李某積壓的
2025-06-12 admin
近年來一些對物業(yè)管理不滿的業(yè)主為了發(fā)泄情緒，動不動就把把自己的私家車朝小區(qū)大門口一橫，一副“我進(jìn)不去，誰也別想進(jìn)”的姿態(tài)。堵小區(qū)大門一時間成為一些業(yè)主“討說法”的利器。圖一：業(yè)主車堵小區(qū)大門圖二：業(yè)主車堵小區(qū)大門圖三：業(yè)主車堵小區(qū)大門由于堵門或是堵路的行為沒有上升到治安案件的層面，也沒有造成人員傷亡，以往，執(zhí)法部門對當(dāng)事人只是口頭警告。武漢市交管部門表示：從今年起，凡造成交通堵塞的車輛將一律扣留，
2025-06-12 admin
